Điều khoản kinh doanh
I. Quy định chung
Các Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "TC") điều chỉnh các quan hệ hợp đồng phát sinh giữa bên bán, Julia Alex asianfood s.r.o., Jalodvorská 845/8, 142 00 Praha 4, IČO 24190900, Cộng hòa Séc, và bên mua thông qua e-shop của Julia Alex asianfood s.r.o.
Nhà điều hành e-shop (cửa hàng điện tử) là Julia Alex asianfood s.r.o., Praha, Cộng hòa Séc.
II. Đối tượng thực hiện
Đối tượng thực hiện là việc giao hàng đã được thỏa thuận thông qua đơn đặt hàng trên e-shop của Julia Alex asianfood s.r.o. theo hình thức B2B. Vì vậy, không áp dụng quyền trả lại hàng trong vòng 14 ngày mà không cần lý do.
III. Đăng ký và mua hàng trên e-shop Julia Alex asianfood s.r.o.
Trong giao diện tiếng Séc của e-shop Julia Alex asianfood s.r.o., chỉ những khách hàng đã đăng ký đầy đủ từ Cộng hòa Séc mới có thể mua hàng.
Yêu cầu đăng ký có thể được gửi bất cứ lúc nào, nhưng việc đăng ký được thực hiện thủ công (kiểm tra thông tin trong Sổ đăng ký Kinh doanh và Doanh nghiệp) từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 đến 17:00.
Chỉ các đơn vị kinh doanh có mã số doanh nghiệp hợp lệ (IČ) hoạt động trên lãnh thổ Cộng hòa Séc mới được đăng ký, và hàng hóa phải được sử dụng trong phạm vi lãnh thổ Cộng hòa Séc.
Bằng cách gửi đơn đặt hàng, bên mua đồng ý với giá của hàng hóa đã đặt và các điều kiện thương mại được quy định trong Quy chế Hoạt động này.
Nếu bên mua đặt các sản phẩm có lịch trình giao hàng (ví dụ: sản phẩm có thời gian sẵn có sau khi sản xuất), họ sẽ tự chịu rủi ro, và các sản phẩm này không thể trả lại cho bên bán.
IV. Giá cả, thanh toán và vận chuyển
Giá mua được xác định dựa trên bảng giá của bên bán có hiệu lực vào ngày bên mua đặt hàng. Giá thường được tính bao gồm VAT.
Hàng hóa được gửi từ thứ Hai đến thứ Sáu. Đối với khách hàng chưa ký hợp đồng mua bán với Julia Alex asianfood s.r.o., hàng sẽ được gửi qua hình thức thanh toán khi nhận hàng. Khách hàng có hợp đồng mua bán sẽ thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng trong thời hạn được ghi trên hóa đơn. Các đơn hàng thanh toán khi nhận hàng có thể được thanh toán bằng tiền mặt cho đơn vị vận chuyển.
Giá trị đơn hàng phải đạt tối thiểu 10.000 CZK (bao gồm VAT). Vận chuyển miễn phí áp dụng cho các đơn hàng vượt quá giá trị này.
Quyền sở hữu hàng hóa sẽ được chuyển giao cho bên mua chỉ khi toàn bộ giá trị đơn hàng đã được thanh toán.
Bên bán chịu trách nhiệm về nguy cơ mất mát, hư hỏng hoặc phá hủy hàng hóa trong quá trình vận chuyển đến bên mua. Bên mua có nghĩa vụ kiểm tra tình trạng kiện hàng, bao bì và niêm phong của công ty khi nhận hàng. Nếu phát hiện có dấu hiệu hư hỏng, bên mua có quyền từ chối nhận hàng.
Nếu phát hiện thiệt hại đối với hàng hóa trong quá trình vận chuyển khi đơn vị vận chuyển giao hàng, bên mua cần hoãn việc nhận hàng, ngay lập tức liên hệ với bên bán và thống nhất các bước tiếp theo.
V. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào thời gian đặt hàng trên e-shop của Julia Alex asianfood s.r.o. Các đơn đặt hàng nhận được trong ngày làm việc trước 15:00 (tùy thuộc vào phạm vi và khối lượng công việc của bộ phận giao hàng) sẽ được giao cùng ngày trước 15:30. Các đơn đặt hàng nhận sau thời gian này sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo.
Thông báo về việc giao hàng sẽ được gửi đến email của bên mua vào buổi chiều cùng ngày.
Bên bán có quyền thực hiện một phần đơn hàng nếu một số mặt hàng đã đặt không có sẵn trong quá trình xử lý đơn hàng. Trong trường hợp này, bên mua sẽ được thông báo qua email hoặc điện thoại.
Bên bán không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thể giao hàng do nguyên nhân bất khả kháng.
Trong trường hợp này, bên bán có nghĩa vụ thông báo cho bên mua và có quyền kéo dài thời hạn giao hàng hoặc hủy hợp đồng mà không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào gây ra bởi việc không thực hiện giao hàng.
VI. Các thỏa thuận khác
Bên bán cung cấp cho bên mua bảo hành hàng hóa trong thời gian 6 tháng kể từ ngày nhận hàng.
Các lỗi rõ ràng phải được bên mua thông báo cho bên bán trong vòng tối đa 7 ngày sau khi nhận hàng. Khiếu nại hàng hóa sẽ được bên bán giải quyết ngay lập tức nếu hàng thay thế có sẵn trong kho. Nếu hàng hóa không có sẵn ngay, khiếu nại sẽ được giải quyết theo thỏa thuận với bên mua (ví dụ: dời lịch giao hàng thay thế hoặc phát hành hóa đơn tín dụng).
VII. Kết luận
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho các giao dịch thương mại của bên mua thông qua giao diện tiếng Séc của e-shop của Julia Alex asianfood s.r.o. tại địa chỉ web www.jaseafood.eu.
Tại Praha, ngày 25 tháng 10 năm 2023.